定義“好房子”新范式,華潤置地“三好”體系背后的居住變革

來源: 新京報

  11月7日,在住建部聯(lián)合20余家共建單位主辦的“好房子科技展”上,華潤置地承建的好運(yùn)維展區(qū)與兩大主題樣板間迎來參觀熱潮。樣板間內(nèi)人頭攢動,門外等候的觀眾則排起了長隊,直至展覽結(jié)束,隊伍仍絡(luò)繹不絕。這條流動的風(fēng)景線,以直觀的方式印證了“好房子”理念所引發(fā)的市場共鳴與廣泛關(guān)注。

  在此次“好房子科技展”上,華潤置地承建的“好運(yùn)維展區(qū)”和兩大“好房子”主題樣板間不僅展示了兩個詮釋“住有優(yōu)居”內(nèi)涵的樣板間,更系統(tǒng)性地呈現(xiàn)了其從“好房子”到“好城區(qū)”的完整生態(tài)閉環(huán)。

  作為“城市投資開發(fā)運(yùn)營商”,華潤置地建立的“好產(chǎn)品、好社區(qū)、好服務(wù)”三位一體的“好房子體系”,從“全周期煥新科技宅”的房屋進(jìn)化,到“完整社區(qū)”生活圈的營造,再到城區(qū)的智慧化運(yùn)營,為行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了一個可借鑒的系統(tǒng)創(chuàng)新范本。

  “好房子科技展”開幕首日,華潤置地全周期煥新科技宅主題樣板間門外等候的觀眾排起了長隊。圖/企業(yè)供圖

  樣板間、好運(yùn)維展區(qū)詮釋“住有優(yōu)居”新內(nèi)涵

  住建部提出的“好房子、好小區(qū)、好社區(qū)、好城區(qū)”四好建設(shè),為高品質(zhì)居住與城市服務(wù)指明了方向。此次“好房子科技展”旨在以“好房子”理念推動房地產(chǎn)業(yè)與建筑業(yè)向高質(zhì)量、新科技、好服務(wù)轉(zhuǎn)型。

  從滿足基本居住到追求品質(zhì)生活,“住有優(yōu)居”已成為新的民生課題。華潤置地在此次展會上打造的保障性租賃住房與全周期煥新科技宅兩大樣板間,正是對這一課題的精準(zhǔn)回應(yīng)。

  其中,有巢保障性租賃住房樣板間,聚焦新市民、新青年的住房需求,提供小戶型、低租金的優(yōu)質(zhì)解決方案。36平方米的空間內(nèi),科學(xué)規(guī)劃入戶玄關(guān)、清潔收納、輕享廚房、多功能客廳、就寢休息及休閑陽臺等功能區(qū)域,結(jié)合整體衛(wèi)浴、綠色材料和智能化系統(tǒng),實現(xiàn)“小空間、大生活”的居住理想。

  有巢構(gòu)建“一張床、一間房、一套房”多層次租賃供給體系,不僅滿足不同收入層次、家庭結(jié)構(gòu)的租客的居住需求,而且通過共建共治共享模式增強(qiáng)租戶歸屬感,依托“15分鐘生活圈”提供便捷智慧等服務(wù),保障每一位新市民、青年人都“進(jìn)得來、留得下、住得安、能成業(yè)”。目前,有巢已服務(wù)近30萬新市民與青年人。

  有巢保障性租賃住房36平方米的樣板間內(nèi),實現(xiàn)“小空間、大生活”的居住理想。圖/企業(yè)供圖

  全周期煥新科技宅樣板間則面向城市中產(chǎn)家庭,借鑒汽車行業(yè)4S服務(wù)邏輯,打造“空間可生長、服務(wù)常煥新、空間能智聯(lián)”的全周期產(chǎn)品和服務(wù)體系。

  在樣板間可以看到,這是以“模塊化、無柱化、工業(yè)化”打造的房子,模塊化是對廚房、衛(wèi)浴等難以改造的區(qū)域以固定模數(shù)進(jìn)行設(shè)計,無縫對接標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)部品;超大無柱空間則采用類公建的少梁稀柱厚板結(jié)構(gòu),可以實現(xiàn)管線分離和靈活布置;而工業(yè)化內(nèi)裝是全預(yù)制工廠生產(chǎn),現(xiàn)場拼裝,充分體現(xiàn)精工、環(huán)保、可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)升級理念。華潤置地整合優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈,為客戶提供個性化定制服務(wù),輕松實現(xiàn)空間、風(fēng)格、模塊、部品四大可選,每個家庭可以根據(jù)不同階段需求靈活調(diào)整,真正實現(xiàn)全周期煥新?臻g能智聯(lián)指的是智慧家居和物業(yè)服務(wù)無縫鏈接,安全警報、日常設(shè)備維護(hù)和耗材采購需求都可以一鍵送達(dá)物業(yè),便捷省心。

  全周期煥新科技宅是打造“空間可生長、服務(wù)常煥新、空間能智聯(lián)”的全周期產(chǎn)品和服務(wù)體系。圖/企業(yè)供圖

  如果說樣板間是“硬件”展示,那么“好運(yùn)維”展區(qū)則是“軟件”核心。

  “好運(yùn)維”展區(qū)以“居家守護(hù)、社區(qū)暖心、城市安心”為主線,展示從家庭服務(wù)、社區(qū)響應(yīng)到15分鐘生活圈乃至城市綜合服務(wù)的完整體系。其中,展區(qū)中實體呈現(xiàn)的“智慧社區(qū)運(yùn)營”平臺,堪稱社區(qū)“數(shù)字大腦”,通過AI與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將社區(qū)“人、物、事、地、組織”有機(jī)串聯(lián),展現(xiàn)科技對服務(wù)運(yùn)維的全面賦能。比如家電設(shè)備均接入智能家居系統(tǒng),并與物業(yè)平臺打通,一旦發(fā)生水浸、燃?xì)鈭缶蛟O(shè)備故障,系統(tǒng)將主動推送預(yù)警至管家,可以實現(xiàn)及時響應(yīng)。

  科技與數(shù)據(jù)驅(qū)動重塑“好房子”內(nèi)核

  華潤置地的“好房子”是一個覆蓋“好產(chǎn)品、好社區(qū)、好服務(wù)”的完整生態(tài)體系。圖/企業(yè)供圖

  無論是“好房子”樣板間,還是“好運(yùn)維”展區(qū),都是華潤置地在“好房子”領(lǐng)域的深度思考與創(chuàng)新實踐。

  華潤置地堅持“城市投資開發(fā)運(yùn)營商”定位,依托 “3+1” 一體化業(yè)務(wù)模式(開發(fā)銷售型業(yè)務(wù)、經(jīng)營性不動產(chǎn)與資管業(yè)務(wù)、輕資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)和生態(tài)圈要素型業(yè)務(wù)),將房屋升維為 “好產(chǎn)品、好社區(qū)、好服務(wù)” 有機(jī)融合的生活生態(tài)系統(tǒng)。

  在“三好”框架下,華潤置地配置了“十大能量體系”作為行動路徑,持續(xù)強(qiáng)化“好房子”建設(shè)的系統(tǒng)性能力,逐漸形成全場景客戶鏈接、全周期統(tǒng)籌運(yùn)營、全維度智能互聯(lián)三大核心優(yōu)勢,來實現(xiàn)“住有優(yōu)居”。

  其中,全場景客戶鏈接是依托綜合業(yè)態(tài)積累的近8000萬客戶,構(gòu)建全場景、全觸點(diǎn)的統(tǒng)一對客服務(wù)平臺,通過大會員體系、社群體系等服務(wù)亮點(diǎn)持續(xù)提升客戶獲得感。

  全周期統(tǒng)籌運(yùn)營是從規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)交付到服務(wù)運(yùn)維,堅持一張藍(lán)圖繪到底,最大化城市生態(tài)的整體價值和可持續(xù)競爭力。

  而全維度智能互聯(lián)則是依托貫通生產(chǎn)運(yùn)維全鏈條的生產(chǎn)智造平臺,打通全屋智能、智慧社區(qū)、智慧城市的空間智聯(lián)平臺及打造“一個品牌、一個端口”對客服務(wù)模式的服務(wù)智享平臺,形成華潤置地科技賦能、產(chǎn)業(yè)升級的核心引擎。

  “推動建設(shè)安全、舒適、綠色、智慧的好房子,是政府所需、社會所盼、華潤所能。”華潤置地相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

  這份底氣,正源于其將房屋從冰冷的物理空間,升維為“物理、生活、情感”三者融合的溫暖綜合體的能力。從華潤置地“好房子”體系可以看到,其對“好房子”的理解已超越物理空間,是一個覆蓋“好產(chǎn)品、好社區(qū)、好服務(wù)”的完整生態(tài)體系。

  從“家”到“城”構(gòu)筑居住系統(tǒng)藍(lán)圖

  “好運(yùn)維展區(qū)”體現(xiàn)從家庭服務(wù)、社區(qū)響應(yīng)到15分鐘生活圈乃至城市綜合服務(wù)的完整體系。圖/企業(yè)供圖

  從“好房子”到“好城區(qū)”,不僅是居住空間的延展,更是一種發(fā)展理念的升級。華潤置地基于對“好房子”的深度理解,跳脫傳統(tǒng)物理空間的局限,從家延伸到社區(qū)和城市,實現(xiàn)從“造房子”到“造生活”的跨越。在這一過程中,作為“城市投資開發(fā)運(yùn)營商”,華潤置地的片區(qū)統(tǒng)籌與城市運(yùn)營能力成為關(guān)鍵支撐。

  在服務(wù)協(xié)同方面,華潤置地依托華潤置地與萬象生活“雙上市平臺”,推出“潤澤美好”完整社區(qū)服務(wù)體系。其中,基礎(chǔ)服務(wù)通過“潤物更新”實現(xiàn)資產(chǎn)長效保值;增值服務(wù)借力“潤悅坊”整合商業(yè)資源,提供社區(qū)團(tuán)購、養(yǎng)老托育等多元化服務(wù)。

  社區(qū)是城市居民生活的基本單元,在“完整社區(qū)”的運(yùn)維中,華潤置地以“一老一小”為重點(diǎn),涵蓋社區(qū)托育、養(yǎng)老、環(huán)境、運(yùn)動、消費(fèi)等服務(wù)場景,創(chuàng)新“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”的實踐路徑,構(gòu)建出完整社區(qū)15分鐘生活圈。

  而在社區(qū)運(yùn)營中,華潤置地創(chuàng)新打造“潤比鄰”社群品牌,目前已覆蓋118座城市、服務(wù)超300+萬業(yè)主,組建超2300個興趣社群,聚集2900余位主理人,通過與業(yè)主共創(chuàng)“潤BA全國籃球聯(lián)賽”“萬象少年團(tuán)”等IP,持續(xù)激活社區(qū)活力,構(gòu)建社區(qū)居民的歸屬感與認(rèn)同感。

  在城區(qū)維度,深圳南山后海、溫州龍港等區(qū)域運(yùn)營案例,展示了其以“城市品牌、智慧運(yùn)營、產(chǎn)業(yè)商圈、文體活動、綜合管養(yǎng)”為核心的一體化城市運(yùn)營服務(wù)能力。這不僅破解了超大城市的“碎片化治理”難題,更實踐了“城市三分建、七分管”的可持續(xù)理念,最終實現(xiàn)了“好運(yùn)維”從社區(qū)向城區(qū)的升維。

  從一套“好房子”的匠心營造,到一個“好社區(qū)”的溫情運(yùn)營,再到一片“好城區(qū)”的系統(tǒng)規(guī)劃,華潤置地正在完成的,是一場從“空間制造者”到“生活創(chuàng)造者”與“城市共建者”的深刻蝶變。這條以科技為引擎、以人文為底色、以生態(tài)為藍(lán)圖的路徑,不僅定義了“好房子”的未來,更為中國城市的可持續(xù)發(fā)展,提供了一個充滿溫度與智慧的房企樣本。

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